Rizk Datenschutzerklärung

Bei Rizk legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von Rizk Casino Informationen erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste als rizk online casino oder rizk casino online nutzen. Wir sind Zecure Gaming Ltd, ein Unternehmen mit Sitz in Malta (C69036, 199 Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex XBX 1027), Teil der Betsson Group, und wir betreiben Rizk unter der Malta Gaming Authority Sub-Lizenz MGA/CRP/1117/2025/02 sowie unter der Lizenz der UK Gambling Commission Nr. 056427.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei rizk casino login registrieren oder unser rizk casino app nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir tun dies, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit rizk deposit und rizk withdrawal, einschließlich Angaben zu Visa, Mastercard, Interac, Trustly, Skrill oder Neteller
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter rizk slots, Live-Casino-Spiele und Sportwetten
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten
• Wir sammeln Daten zur Nutzung unseres Treueprogramms Wheel of Rizk sowie zu eingelösten Bonusangeboten
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice über Live-Chat oder E-Mail

Verifizierung Ihrer Identität

Um Geldwäsche zu verhindern und die Einhaltung unserer Lizenzbedingungen sicherzustellen, verlangen wir von Ihnen im Rahmen unserer Know-Your-Customer-Verfahren Ausweisdokumente, Adressnachweise und gegebenenfalls Nachweise über die Herkunft Ihrer Gelder. Ohne diese Verifizierung können wir keine Auszahlungen bearbeiten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Wir verwalten Ihr Spielerkonto und ermöglichen Ihnen die Nutzung von rizk casino bonus, rizk free spins und weiteren Aktionen
• Wir bearbeiten Transaktionen im Zusammenhang mit rizk casino einzahlung und rizk casino auszahlung
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Anfragen und wichtige Aktualisierungen unserer Dienste
• Wir senden Ihnen mit Ihrer Einwilligung Marketingmitteilungen zu rizk bonus code oder rizk promo code Angeboten
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Risikomuster zu erkennen
• Wir erfüllen unsere gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber der Malta Gaming Authority und der UK Gambling Commission
• Wir verbessern kontinuierlich unser Angebot, einschließlich rizk live casino und unserer mobilen Plattform

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen im Glücksspielsektor, aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention sowie, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und die Funktionalität unseres rizk casino app sowie der Desktop-Version sicherzustellen. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei dies die Funktionalität einzelner Bereiche unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um rizk deposit und rizk withdrawal Transaktionen abzuwickeln
• Wir teilen Informationen mit Spieleanbietern wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO oder Evolution zur Bereitstellung unserer Spiele
• Wir übermitteln Daten an Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei Betrugsprävention, Identitätsprüfung und IT-Sicherheit unterstützen
• Wir können Daten innerhalb der Betsson Group austauschen, sofern dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für kommerzielle Zwecke.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Rizk als internationale Plattform betreiben und Spieler aus verschiedenen Regionen bedienen, einschließlich Kanada, Island, Finnland, Deutschland und Chile, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission getroffen werden.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und der UK Gambling Commission. In der Regel bewahren wir Kontodaten für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support-en@rizk.com oder support@rizk.com.

Schutz Minderjähriger

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen Maßnahmen, um die Registrierung minderjähriger Nutzer zu verhindern.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenverwendung

Wir nutzen Ihre Spieldaten auch, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen. Anhand Ihres Spielverhaltens können wir Anzeichen problematischen Spielens erkennen und Ihnen entsprechende Hinweise oder Einschränkungen anbieten, einschließlich Selbstausschlussoptionen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail mitteilen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter support-en@rizk.com. Bei Beschwerden, die eine Eskalation erfordern, wenden Sie sich bitte an csmanagement@rizk.com. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten.